Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Introducción
Bienvenido a Fraga Casino. Estamos profundamente comprometidos a proteger la privacidad, la seguridad y la confidencialidad de nuestros jugadores. Esta extensa Política de Privacidad describe nuestras prácticas integrales con respecto a la recopilación, el uso, el procesamiento y la protección de su información personal y financiera al acceder a nuestra plataforma de iGaming, participar en juegos de casino en línea o utilizar nuestros servicios de apuestas deportivas. Como operador de juegos en línea autorizado y regulado, nos adherimos estrictamente a las leyes internacionales de protección de datos, incluido el RGPD, para garantizar que su información permanezca segura.
2. Recopilación de Información
Para proporcionar un entorno de juego seguro y conforme a la normativa, recopilamos varios tipos de información. Al registrar una nueva cuenta, solicitamos datos personales como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección residencial, correo electrónico y número de teléfono. Para cumplir con las regulaciones obligatorias de Prevención de Lavado de Dinero (AML) y Conozca a su Cliente (KYC) típicas del sector iGaming, también recopilamos documentos de verificación de identidad, como identificaciones emitidas por el gobierno o facturas de servicios públicos. Además de los datos personales, procesamos de forma segura la información financiera necesaria para sus depósitos y retiros. Los datos técnicos, como su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, se recopilan automáticamente para optimizar la funcionalidad y detectar actividades fraudulentas.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza estrictamente para operar, mantener y mejorar nuestros servicios de casino. Principalmente, usamos sus datos para facilitar la gestión de su cuenta, procesar transacciones financieras de forma segura y verificar su elegibilidad legal para apostar. Para fines de marketing, podemos usar sus datos de contacto para enviar ofertas promocionales, códigos de bonificación exclusivos y recomendaciones de juegos personalizadas, siempre que haya aceptado explícitamente recibir dichas comunicaciones. Es importante destacar que sus datos desempeñan un papel fundamental en nuestros protocolos de gestión de riesgos para prevenir fraudes y el juego de menores.
4. Intercambio de Datos y Seguridad
Fraga Casino se toma muy en serio la seguridad de los jugadores. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros no aprobados. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza, como procesadores de pagos y agencias antifraude, estrictamente por necesidad operativa. Para salvaguardar sus datos del acceso no autorizado, empleamos encriptación SSL/TLS de última generación y firewalls seguros. Monitoreamos continuamente nuestra red en busca de vulnerabilidades para asegurar que su experiencia de juego sea completamente segura.